Общественная палата Тверской области

В Общественной палате Тверской области состоялась встреча с генеральным директором ООО «Верхневолжское АТП» Румянцевым Анатолием Анатольевичем, инициированная Кириченко Ольгой Леонидовной, руководителем рабочей группы Общественной палаты Тверской области по жилищно-коммунальному комплексу и природопользованию.

Открыто и конструктивно обсуждены вопросы:

• - качества предоставления услуги в  общественном транспорте;
• - стандарты работы водителя, связанные с обслуживанием граждан с особенностями здоровья и мобильности;
• - проблемы содержания муниципалитетами остановок и остановочных комплексов.

Намечен целый комплекс совместных мероприятий, в том числе гражданского мониторинга с участием представителей общественных организаций, обеспечивающих контроль за соблюдением прав граждан, относящихся к категории маломобильных граждан: матерей с детьми, беременных женщин, людей с особенностями здоровья.

Руководство предприятия показало очень высокую осведомленность в отзывах и комментариях граждан в социальных сетях региона, готовность к совместной работе со структурами гражданского общества.

В самое ближайшее время руководство предприятия направит на общественную экспертизу в Общественную палату Тверской области и региональные общественные организации проекты специальных инструкций для водительского состава, инструктажа водителей техническими службами предприятия.

Общественной палатой отмечена необходимость обращать внимание не только на права пассажиров, но и на их обязанности при  пользовании общественным транспортом.

Ольга Кириченко: «Были определены направления взаимодействия по вопросам водительского состава, отношения пассажиров к пассажирам, испытывающим сложности при посадке и высадке, расширен перечень организаций, представляющих не только инвалидов-колясочников, намечены моменты взаимодействия с муниципалитетами в части их полномочий по вопросам общественного транспорта. При этом Общественная палата продолжает мониторить социальные сети. Сроки и формат мероприятий также определён. Главное, радует и дает надежду, что предприятие автотранспорта открыто для диалога и совместной работы».

Сделать общественный транспорт региона удобным, комфортным и  безопасным – задача не только автотранспортного предприятия, но и гражданского общества.

* Фото взято из сети интернет